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目錄 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

運送方法

1) 如何可以免費送貨?
送貨上門服務: 在使用促銷代碼前,購物金額須滿港幣 $400,即可以享有免費送貨服務。如果在使用促銷代碼前,購物金額未滿港幣 $400,需付港幣 $40 送貨服務費。

2) 送貨上門範圍覆蓋全香港嗎?
我們現時提供香港島、九龍及新界地區送貨上門服務,指定地區除外,按此了解更多送貨地址。

3) 可以選擇送貨上門時間?
不可以,我們暫時不提供。

4)    可以選擇順豐站/順豐服務中心/順便智能櫃取件?收費如何?
購物須滿$400,即可享免費自提點/智能櫃自取服務,如購物未滿則須付運費$40。

5) 使用智能櫃有什麼步驟?
訂單送達指定智能櫃後,您將會收到取貨密碼短訊;收到密碼後,請於30小時內取件,否則訂單會被取消。
 
6)  是否所有智能櫃都可以選擇?
部份智能櫃只限指定住戶取件,如非在屋苑住戶,請勿選擇該智能櫃地址。

7)    順豐自提點有什麼步驟?
自提點自取訂單將在確認後順序配送,一般訂單會於1-3個工作天內送抵。配送時間可能受實際情況影響,以到貨通知為準。請於到貨通知發出後3天內取貨,否則當作棄貨處理。

8)    選用荃灣辦公室自取有什麼地方留意?
營業時間: 
星期一至五: 10am - 5pm (12:15 pm - 1:15 pm 午飯時間) 
星期六、日、公眾假期除外

地址: 
香港新界荃灣海盛路3號TML廣場8樓D3室

留意事項: 
收到"已到逹通知電郵"後7個工作天內取貨,7個工作天未能取貨,則會收取每日$10存倉費。

已到逹通知電郵樣本:


9) 可以更改已確認訂單的送貨地址嗎?
你不能於系統上自行更改已確認訂單的送貨地址,如希望更改,請致電 WhatsApp 852 - 6067 8833或電郵至 eorder@pasioncare.com,聯絡我們的客服為你處理。

10)   可以寄貨到澳門? 收費如何?
可以,$400免運費,不足$400會收取$40運費。

11)   可以寄貨到不同國家? 收費如何?
可以,不同國家有不同收費,以產品重量計量,首重及續重不一樣,收費如下:

國際運送 1【新加坡/馬來西亞/韓國】: 
首重 1 KG: HKD$98
超過 1 公斤,續重每 0.5 KG: HKD$15

國際運送 2 【台灣】*:
首重 1 KG: HKD$55
超過 1 公斤,續重每 0.5 KG: HKD$15

*須提供收件人一致的台灣本地身分證 或 護照 或 台灣本地居留證

國際運送 3【菲律賓/汶萊】:
首重 1 KG: HKD$140
超過 1 公斤,續重每 0.5 KG: HKD$33

國際運送 4 【美國】:
首重 1 KG: HKD$195
超過 1 公斤,續重每 0.5 KG: HKD$30

產品由香港直接發送,預計7-14工作天到貨,酒精及液體產品不能發送,以最終物流商送貨為準。